Otrasný prístup k pacientovi

Toto hodnotenie som vložila, bohužiaľ, dnes som zistila, že je u MUDr. Kernerovej už zmazané. Myslím si, že nie som zaujatá, nakoľko som vložila pozitívne hodnotenie aj iným doktorom, s ktorými som bola spokojná. Mrzí ma, že negatívne skúsenosti sú mazané, tým celá táto stránka stráca svoj zmysel a objektívnosť.

Dobrý deň,

veľmi si cením Váš príspevok a rozumiem Vašemu rozhorčeniu. Dovolím si k tomu za našu stranu rozviesť, ako k tomu pristupujeme my. Do teraz sme ako poskytovatelia online priestoru museli dodržovať právnu legislatívu EU. Inými slovami, pokiaľ tu bude napadnutý lekár v negatívnom hodnotení bez podkladov a dôkazov, jedná sa o nepodložený subjektívny názor, ktorý my vystavujeme a publikujeme. Z právneho hľadiska lekára poškodzujeme my. Táto situácia nám samozrejme ale taktiež nevyhovuje.

Aby sme mohli pacientom vyjsť v ústrety v hľadání kvalitného a uvedomelého lekára, spustili sme novinku Transparentného lekára. Transparetný lekár je lekár, pre ktorého je pacient vždy na prvom mieste, prijímá zodpovednosť i za negatívne hodnotenia, ktoré budeme publikovať a lekár ich bude s pacientom riešiť. Vo väčšine prípadov sa jedná o komunikačný problém. Označenie, či je daný doktor i Transparentným lekárom, nájde užívateľ vždy na profile daného lekára. Pokiaľ sa lekár nezapojí medzi Tranparentných lekárov, je to jeho slobodná voľba, ale sám pacient sa môže taktiež slobodne rozhodnúť, či si takého lekára zvolí.

Prajem pekný deň a ďakujem za porozumenie, Jana David